Envíos y devoluciones

Última actualización: 28 de septiembre de 2022

Política de envío: Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (excluidos fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado. *El costo de envío se calcula según el tamaño y la ubicación del pedido.

Política de devoluciones: Todas nuestras ventas son definitivas y no se emitirá ningún reembolso.

Descargo de responsabilidad: Carton-Optical Canada es propiedad exclusiva y está operada por The JW Corporation INC.

Preguntas: Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío y devolución, contáctenos en: info@carton-optical.com

Garantía

Última actualización: 2 de junio de 2023

Política de garantía:  

Nuestra empresa ofrece una garantía limitada que cubre cualquier defecto de material o mano de obra encontrado en todos nuestros productos durante el período de garantía estándar de 90 días. En el caso de que un producto o cualquiera de sus componentes resulte defectuoso debido a material o mano de obra inadecuados bajo uso y mantenimiento normales, Carton-Optical realizará las reparaciones necesarias o proporcionará un reemplazo, sin cargo.  

Ofrecemos una opción de cobertura gratuita extendida de hasta 25 años para cuerpos de microscopios y 1 año para todos los demás productos registrándose para la garantía limitada extendida a través de nuestro formulario vinculado a continuación.

Registro de garantía limitada extendida 

Tenga en cuenta que nuestra Garantía limitada no cubre problemas que surjan de un mal manejo, mal funcionamiento o daños causados ​​por factores no relacionados con defectos de material o mano de obra. 

Los clientes que deseen realizar un reclamo de garantía son responsables de los costos de flete asociados con el envío del producto hacia y desde nuestras instalaciones.  

Valoramos la satisfacción de nuestros clientes y estamos comprometidos a brindar un servicio rápido y confiable para cualquier asunto relacionado con la garantía. 

Política de garantía: 

Nuestra empresa ofrece una garantía limitada que cubre todo defecto de material o de fabricación constatada en todos los productos durante el período estándar de garantía de 90 días. En caso de que un producto o uno de sus componentes tenga defectos por razón de un material o de una fabricación inapropiada en las condiciones de uso y mantenimiento normales, Carton-Optical procédera aux réparations nécessaires ou fournira un reemplazo, sans frais supplémentaires. 

Ofrecemos una opción de cobertura prolongada gratuita solo por 25 años para el cuerpo de microscopios y 1 para todos los demás productos inscribiendo en la garantía limitada extendida a través de nuestro formulario conjunto. 

Registro de la garantía limitada prolongada 

Tenga en cuenta que nuestra garantía limitada no cubre los problemas causados ​​por una mala manipulación, disfunciones o daños causados ​​por factores independientes de los defectos de material o de fabricación. 

Los clientes que desean hacer una reclamación de garantía son responsables de los gastos de transporte asociados a la expedición del producto a nuestro establecimiento, además del reembolso. 

Nos asignamos una gran importancia a la satisfacción de nuestros clientes y nos comprometemos a brindar un servicio rápido y confiable para todas las preguntas relacionadas con la garantía. 

Descargo de responsabilidad: Carton-Optical es propiedad exclusiva de The JW Corporation INC y está operado por ella.

Preguntas: Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de garantía, contáctenos en: info@carton-optical.com