Envíos y devoluciones

Última actualización: 28 de septiembre de 2022

Política de envío: Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (excluidos fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado. *El costo de envío se calcula según el tamaño y la ubicación del pedido.

Política de devoluciones: Todas nuestras ventas son definitivas y no se emitirá ningún reembolso.

Descargo de responsabilidad: Carton-Optical Canada es propiedad exclusiva y está operada por The JW Corporation INC.

Preguntas: Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío o devolución, contáctenos en: info@carton-optical.com

Garantía

Última actualización: 28 de septiembre de 2022

Política de garantía: La garantía limitada cubre cualquier defecto de material o mano de obra en condiciones de uso normal durante el período de garantía. Carton-Optical reparará o reemplazará, sin cargo, productos o piezas de un producto que resulten defectuosos debido a materiales o mano de obra inadecuados, en condiciones de uso y mantenimiento normales. La cobertura para cuerpos de microscopio tiene una duración de 25 años, para todos los demás productos la cobertura tiene una duración de 1 año. La garantía limitada no cubre ningún problema causado por un mal manejo, mal funcionamiento o daños que no resulten de defectos de material o mano de obra. El flete hacia/desde lo pagan los clientes que realizan el reclamo de garantía.

Descargo de responsabilidad: Carton-Optical Canada es propiedad exclusiva y está operada por The JW Corporation INC.

Preguntas: Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de garantía, contáctenos en: info@carton-optical.com

¿Cuánto tiempo tardará en procesarse mi pedido?

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (excluidos fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido.

¿Por qué mi costo de envío cambió después de realizar el pedido?

Dado que cada pedido varía, cobramos una tarifa base además del peso y tamaño total del paquete. Empaquetamos manualmente tus artículos para que puedas recibirlos todos en un solo envío.

¿Cómo puedo pagar sus productos?

Aceptamos tarjetas de crédito, débitos bancarios, así como apple pay y google pay.

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre courriel de confirmation de commande.

Pourquoi mes frais d’expédition ont-ils changé après ma commande ?

• Comme chaque commande varie, nous facturons un tarif de base en plus du poids total et de la taille du colis. Nous emballons manuellement vos articles afin que vous puissiez les recevoir en un seul envoi.

Comment puis-je payer vos produits ?

• Nous acceptons les cartes de crédit, les débits bancaires, ainsi que apple pay et google pay.